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暴雨襲城,茂名保險業全力開展救災理賠工作

【信息時間:2019-03-26 17:13:18  閱讀次數: 1749】【打印】【關閉

2019年3月23日上午9時許,茂名突降暴雨,市區多處街道出現積水現象,導致車輛拋錨、行人受困,道路擁堵。其中,茂名市區油城八路、油城十路、雙山路、人民廣場等區域水浸嚴重,受損車輛較多。

面對突如其來的暴雨災害,茂名市各財險公司迅速響應,第一時間啟動災害應急預案,開辟綠色理賠通道,積極開展救災理賠工作。其中,人保財險成立極速理賠隊伍,分區域派遣查勘救援小組,針對油城八路、人民廣場、雙山路等主要水浸路段,安排專人沿街排查,主動聯系受損車輛客戶,并在油城八路設置了臨時服務點,現場進行報案登記、接受客戶咨詢。太保財險針對萬元以下案件,通過公司“太好賠”手機APP進行查勘定損理賠,支付自動化,一指速賠,立刻到賬,讓客戶實時感受到保險理賠的效率之快。平安財險對出險客戶進行簡化理賠程序、理賠資料處理,對受災車輛無需提供現場、事故證明等資料,與維修廠、拖車公司聯合及時對出險車輛進行施救,對符合條件的案件,無需客戶墊付,賠款直接支付到維修廠,實現快速理賠。各財險公司在暴雨災害期間,全體理賠人員取消了周末休假,全力投入到救災理賠工作中,以積極的行動履行了保險業經濟補償職能和參與社會管理的責任。

經初步統計,截至3月25日,茂名市保險業已接報案370宗,報損金額約380萬元。其中,車險365宗,報損金額285.01萬元;企財險3宗,報損金額94萬元;家財險1宗,報損金額1萬元;種植險1宗,報損面積80畝。已賠付205宗,賠付金額約146萬。其中,預賠件數82宗,預賠金額82.8萬;已決件數123宗,賠付金額63萬。


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